คู่มืองาน กพร.

คู่มือ

•  คู่มือคำอธิบายและแนวทางปฏิบัติตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี  พ.ศ. 2546
•  คู่มือเทคนิคและวิธีการบริหารจัดการสมัยใหม่ 
•  การแปลงยุทธศาสตร์สู่การปฎิบัติด้วยการบริหารโครงการ (จังหวัด)
•  แนวทางการจัดตั้งศูนย์บริการร่วมตามตัวชี้จัดระดับความสำเร็จของการดำเนินการจัดตั้งศูนย์บริการร่วม 
•  คู่มือแนวทางการดำเนินการในการบริการที่อำนวยความสะดวก และตอบสนองความต้องการของประชาชน
•  คู่มือการดำเนินการจัดระบบบริการสำหรับงานที่มีความเชื่อมโยงหลายส่วนราชการ 
•  คู่มือการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ 
•  หลักเกณฑ์และแนวทางการพิจารณารางวัลคุณภาพการให้บริการประชาชน ประจำปี 2550
•  เกณฑ์มาตรฐานศูนย์บริการร่วมและเคาน์เตอร์บริการประชาชน
•  รางวัลคุณภาพการให้บริการประชาชนประจำปี 2550 (ผลการปฏิบัติงานของหน่วยงานที่ได้รับรางวัลคุณภาพการให้บริการประชาชน (Best Practices)
•  คู่มือการจัดทำมาตรฐานและการปรับปรุงการบริการ
•  คู่มือการวางระบบบริหารจัดการในภาวะวิกฤตจากภัยพิบัติ 
•  คู่มือคำอธิบายตัวชี้วัดระดับความสำเร็จของการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2552
•  ชุดเครื่องมือการพัฒนาองค์การ(Organization Improvement Toolkits) ตามแนวทางการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ 

      - ลักษณะสำคัญขององค์กร
      - หมวด 1 การนำองค์กร
      - หมวด 2 การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์
      - หมวด 3 การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนร่วม
      - หมวด 4 การวัดการวิเคราะห์และการจัดการความรู้
      - หมวด 5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคล
      - หมวด 6 การจัดการกระบวนการ
      - หมวด 7 ผลลัพท์การดำเนินการ
      - คู่มือเทคนิคการปรับปรุงและพัฒนาองค์กรเวอร์ชั่น 1.0

• คู่มือหรือแนวทางการบริหารราชการแบบมีส่วนร่วมของหน่วยงานภาครัฐในระดับกระทรวงที่เป็นระดับนโยบาย  
• คู่มือหรือแนวทางการบริหารราชการแบบมีส่วนร่วมของหน่วยงานภาครัฐในระดับกระทรวงที่เป็นระดับจังหวัด  

           ส่วนที่ 1           ส่วนที่ 2           ส่วนที่ 3
           ส่วนที่ 4

• ชุดเครื่องมือการเรียนรู้ด้วยตนเอง "หลักสูตรการนำยุทธศาสตร์ไปสู่การปฏิบัติ (Toolkits:Making Strategy Work)"  

           - ชุดเครื่องมือการเรียนรู้ด้วยตนเอง
           - ชุดเครื่องมือการบริหารสมัยใหม่

• ร่างคู่มือการบริหารงานและกำกับดูแลของคณะกรรมการองค์การมหาชน
• คู่มือการประเมินนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี  
• คู่มือการประเมินผลการปฏิบัติงานตามคำรับรองการปฏิบัติงานขององค์การมหาชน ประจำปีงบประมาณพ.ศ. 2553  
• คู่มือคำอธิบายตัวชี้วัดระดับความสำเร็จของการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2553

     - ส่วนราชการระดับกรม
     - ส่วนราชการระดับจังหวัด
     - ส่วนราชการระดับอุดมศึกษา

• คู่มือเกณฑ์การรับรองมาตรฐานศูนย์บริการร่วม/เคาน์เตอร์บริการประชาชน ปี พ.ศ.2552  
• คู่มือ Best Practice ผลการปฏิบัติงานสำหรับกระบวนงานที่ได้รับรางวัลคุณภาพการให้บริการประชาชน ประจำปี 2552
• รายงานการวิเคราะห์ผลการการปฏิบัติราชการตามคำรับรองการปฏิบัติราชการของส่วนราชการ และจังหวัด ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2552      
• แนวทางการบริหารของคณะกรรมการองค์การมหาชน  
• สื่อการเรียนรู้ด้วยตนเอง (Toolkits:Edutainment)   
• คู่มือการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองการปฏิบัติราชการของจังหวัดประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2554    
• รวมกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการบริหารงานและกลุ่มจังหวัดแบบบูรณาการ    
• รายงานสรุปการประชุมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง การขับเคลื่อนยุทธศาสตร์จังหวัดและกลุ่มจังหวัดสู่การปฏิบัติ วันที่ 18 -19 มกราคม 2554   
• รางวัล คุณภาพการให้บริการประชาชน Best Practice 2553 
• คู่มือการใช้งานระบบการติดตามและประเมินผล ตามคำรับรองการปฎิบัติราชการ (ระดับกลุ่มจังหวัดและจังหวัด)  
• คู่มือแนวทางในการดำเนินการสมัครขอรับรางวัล United Nations Public Service Awards ขององค์การสหประชาชาติ 

• คู่มือต้นแบบการพัฒนาคุณภาพการให้บริการประชาชน (Best Practies) รางวัลคุณภาพการให้บริการประชาชน ปี 2554 
• แนวทางการบริหารกลุ่มจังหวัดแบบบูรณาการ
• คู่มือการจัดทำแผนพัฒนาจังหวัดและแผนพัฒนากลุ่มจังหวัด (พ.ศ. 2557 - 2560)
• หลักเกณฑ์และแนวทางการพิจราณารางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ (Thailand Public Service Awards)
• หลักธรรมาภิบาลของการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
• หลักเกณฑ์และวิธีการประเมินการดำเนินการเปิดโอกาสให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วมในการบริหารราชการของจังหวัด
• หลักเกณฑ์และวิธีการประเมินการดำเนินการเปิดโอกาสให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วมในการบริหารราชการของส่วนราชการ